假如說從量房到設計,客戶體驗的是一根繩的流程。那么從開工起,客戶的體驗一下子變成了一大捆相互纏繞的細線。作為從業者,我們的工程部門會系統地為新居的推進提供專業的服務,而在這一推進過程中,和客戶的所有交流也都必須是專業級的,“沒有細節是不重要的”便是我們工程服務流程中的準繩。
step.01
開工交底
四方到場(業主、設計師、項目經理、工匠),進行首次交底,主要內容為:水電定位交底,雙聯開關、等、插座走向,與用電功率,及空調、地暖的定位等;材料進場,各類現場管理標示到位。
開工之前,需已簽訂施工合同,客戶首付30%合同款
step.02
水電工程驗收
由辰歌設計裝飾工程管家進行專業水電驗收,同時確定實際水電增減項。
水電工程驗收通過后,客戶支付第二筆工程款(35%合同款,含水電增減項)
step.03
泥、木工進場
泥工交底:設計師對有鋪貼效果的墻地磚進行現場指導;木工交底
設計師對柜體、墻面造型、吊頂造型進行現場放樣指導。
step.04
泥、木工程驗收
由辰歌設計裝飾工程管家進行專業泥木驗收,同時確定實際泥木增減項。
泥木工程驗收通過后,客戶支付第三筆工程款(30%合同款,含泥木增減項)
step.05 油漆涂料進場 在此之前,設計師已和工匠確定對接所有室內油漆涂料的使用品牌及顏色色號。
step.06 安裝工程 設計師對后期硬裝效果的整體分配指導,櫥柜、電視機、空調、音響、燈具等的完善。
step.07
整體工程驗收
油漆涂料工程結束,由辰歌設計裝飾工程管家進行最后整體驗收,同時確定實際最后階段增減項。
整體驗收通過后,客戶支付工程余款(5%合同款,含最后階段增減項)
step.08 正式竣工 由辰歌設計裝飾工程部開具工程保修單(附贈隱蔽工程視頻錄制光盤),隱蔽工程質保5年,整體工程質保2年。
施工與設計的對接,與設備的對接,施工中的建材,環保輔材等共同組成了完整的工程體系。來看看這些要點在辰歌的工程管理中如何精準地被實踐。
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